Wispim — Regulamin (Warunki korzystania / EULA)

Wersja 1.9 · Data wejścia w życie: 21 października 2026 r.

1. Strony i rola sklepów z aplikacjami

Niniejsza umowa licencyjna użytkownika końcowego („EULA”/„Regulamin”) jest zawierana pomiędzy Tobą („Użytkownikiem końcowym”) a Evgeny Savochkin, przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą w Polsce („my”, „Wydawca”), a nie z Apple, Google ani Microsoft. To Wydawca, a nie Apple, Google ani Microsoft, ponosi wyłączną odpowiedzialność za Wispim („Aplikację licencjonowaną”) i jej treść.

Jeśli pobrałeś Wispim z App Store: dla zakupów w UE sprzedawcą (merchant of record) jest Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia. Umowa sprzedaży jest zawierana między Tobą a Apple, a zwroty i ustawowe prawo odstąpienia od umowy obsługuje Apple na warunkach Apple Media Services Terms and Conditions. Jeśli pobrałeś Wispim z Google Play: Wispim Pro jest sprzedawany przez Google Play, a dla kupujących w Europejskim Obszarze Gospodarczym sprzedawcą jest Google Commerce Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Umowa sprzedaży jest zawierana między Tobą a Google; rozliczenia, zwroty i ustawowe prawo odstąpienia obsługuje Google na warunkach Google Play Terms of Service. Niniejszy Regulamin reguluje wyłącznie licencję na korzystanie z Aplikacji.

Jeśli pobrałeś Wispim z Microsoft Store: Wispim Pro kupuje się przez Microsoft Store, a do tego zakupu mają zastosowanie Warunki sprzedaży firmy Microsoft. Płatność, rozliczenia, anulowanie i zwroty odbywają się za pośrednictwem Microsoft Store na tych warunkach (§4a, §13). Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy opisano w §13.

2. Dane usługodawcy (art. 5 uśude)

Usługodawca: Evgeny Savochkin, jednoosobowa działalność gospodarcza, Polska
Adres: Aleksandra Gieysztora 4/97, 02-999 Warszawa, Polska
E-mail: support@wispim.com
NIP: 9512576713 · REGON: 526236847 · wpis w CEIDG

3. Zakres usług (regulamin — art. 8 uśude)

Wispim to teleprompter na iPhone’a, iPada, Maca, telefony z Androidem i komputery z systemem Windows, który przewija skrypt, podążając za głosem mówcy, i może działać w pływającym oknie nad aparatem i innymi aplikacjami (obraz w obrazie na iPhonie i iPadzie; własne pływające okno na Macu i w systemie Windows; na Androidzie okno wyświetlane nad innymi aplikacjami). Na Androidzie może też nagrywać wideo kamerą telefonu. Usługi obejmują funkcje telepromptera w granicach §4a, płatne funkcje Wispim Pro, w tym lokalny import plików, opcjonalną analitykę i wsparcie e-mail. Wymagania techniczne: iPhone/iPad z iOS/iPadOS 16+, Mac z macOS 13 Ventura+, telefon z Androidem 8.0+ albo 64-bitowy komputer (x64) z systemem Windows 10 w wersji 2004 lub nowszej. Regulamin nie obiecuje zgodności z Apple Vision Pro, tabletami ani urządzeniami składanymi z Androidem. Tryby podążające za głosem wymagają mikrofonu; języki bez rozpoznawania na urządzeniu wymagają internetu i usługi Apple lub Google (na Androidzie zawsze dotyczy to arabskiego i ukraińskiego). W systemie Windows rozpoznawanie mowy odbywa się na Twoim komputerze, z użyciem modelu mowy, który Wispim pobiera (pierwszy sam, kolejne na Twoją prośbę) albo który dodasz samodzielnie w Ustawieniach, i potem nie wymaga połączenia z internetem; żaden model mowy nie jest dołączony do aplikacji. Jeśli włączysz w Ustawieniach opcję „Rozpoznawanie mowy online Microsoftu” (domyślnie jest wyłączona), język, dla którego nie zainstalowano modelu na Twoim komputerze (lub którego model jest jeszcze pobierany) i który system Windows podaje na liście języków rozpoznawania mowy online, jest zamiast tego rozpoznawany przez usługę rozpoznawania mowy online systemu Windows, która wysyła Twój głos do firmy Microsoft, dopóki włączone jest własne ustawienie systemu Windows „Rozpoznawanie mowy online”; język z modelem na Twoim komputerze jest rozpoznawany na Twoim komputerze (zob. Polityka prywatności, §3 lit. b). W języku, który nie ma ani modelu, ani rozpoznawania mowy online, Wispim nie może podążać za Twoim głosem. Nagrywanie kamerą Wispim wymaga aparatu i mikrofonu; podążanie za głosem podczas nagrywania wymaga Androida 13 lub nowszego. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Umowa o korzystanie z aplikacji zostaje zawarta z chwilą jej pierwszego uruchomienia; możesz ją rozwiązać, usuwając aplikację. Zakup Wispim Pro jest odrębną umową zawieraną z Apple lub Google (§1, §4a); w Microsoft Store zakup Wispim Pro jest odrębny od niniejszej umowy i dokonywany na podstawie Warunków sprzedaży firmy Microsoft (§1, §4a).

4. Licencja — zakres (minimalne warunki Apple)

Udzielona licencja jest niezbywalną licencją na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach marki Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, zgodnie z Zasadami użytkowania określonymi w Apple Media Services Terms and Conditions, z wyjątkiem dostępu przez konta powiązane z Tobą w ramach Chmury Rodzinnej lub zakupów grupowych. Jeśli pobrałeś Wispim z Microsoft Store, udzielamy Ci niezbywalnej licencji na korzystanie z Aplikacji licencjonowanej na komputerach z systemem Windows, które posiadasz lub kontrolujesz, z zastrzeżeniem Warunków sprzedaży firmy Microsoft.

Powyższe zdanie to wymagany przez Apple tekst licencji i dotyczy samej aplikacji. Niezależnie od tego zwracamy uwagę, że zakupy w aplikacji Wispim — subskrypcja miesięczna i roczna oraz jednorazowy zakup dożywotni — nie są obecnie objęte Chmurą Rodzinną, więc zakup Pro przez jednego członka grupy Chmury Rodzinnej nie odblokowuje Pro pozostałym członkom. W systemie Windows Wispim pokazuje Pro tylko wtedy, gdy Microsoft Store zgłasza licencję Pro na danym komputerze, a sam Wispim nie dodaje żadnego udostępniania rodzinnego ani udostępniania między kontami. Jeśli to się zmieni, poinformujemy o tym w tym miejscu.

Wispim Pro nie jest obecnie objęty Chmurą Rodzinną App Store ani rodzinnym udostępnianiem Google Play.

4a. Co możesz kupić

Wispim jest bezpłatny, a wersja bezpłatna obejmuje każdy tryb przewijania i pływające okno. W wersji bezpłatnej możesz uruchomić prompter sześć razy; licznik jest prowadzony osobno na każdym urządzeniu, pozostaje po ponownej instalacji na tym samym urządzeniu (na Androidzie — gdy przywróci go kopia zapasowa Androida; zob. Polityka prywatności, §8) i nie synchronizuje się między urządzeniami. Na Macu każde konto użytkownika tego Maca liczy się jako osobne urządzenie. W systemie Windows każde konto użytkownika systemu Windows na danym komputerze liczy się jako osobne urządzenie. Jako uruchomienie liczy się każde włączenie promptera — na pełnym ekranie albo w pływającym oknie, w dowolnym trybie. Liczba przechowywanych skryptów nie jest ograniczona. Wispim Pro znosi ten limit uruchomień, dodaje import plików TXT, Markdown, PDF, Word .docx i RTF oraz — gdy synchronizacja z iCloud jest włączona — utrzymuje Twoją bibliotekę tekstów na każdym urządzeniu zalogowanym na Twoje konto Apple, za pośrednictwem Twojego własnego iCloud. Licznik uruchomień, o którym mowa wyżej, nie jest tym objęty: nie jest synchronizowany.

Na Androidzie uruchomienie liczy się także podczas nagrywania kamerą Wispim; aplikacje na Androida i dla Windows nie synchronizują tekstów. Gdy produkty są oferowane przez Apple, Google Play lub Microsoft Store, Wispim Pro można kupić na trzy sposoby:

Miesięcznie — subskrypcja odnawiana automatycznie, rozliczana co miesiąc.
Rocznie — subskrypcja odnawiana automatycznie, rozliczana co rok.
Dożywotnio (Lifetime) — pojedynczy jednorazowy zakup, który się nie odnawia.

Ceny są wyświetlane w aplikacji i potwierdzane przez Apple przed zakupem, w Twojej lokalnej walucie. Płatność jest pobierana z Twojego konta Apple w chwili potwierdzenia zakupu. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że automatyczne odnawianie zostanie wyłączone co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu; opłata za odnowienie jest pobierana z Twojego konta Apple w ciągu 24 godzin przed końcem okresu. Subskrypcję możesz w każdej chwili sprawdzić, zarządzać nią i ją anulować w aplikacji Ustawienia na swoim iPhonie lub iPadzie (dotknij swojego imienia, a następnie Subskrypcje) albo, na Macu, w aplikacji App Store (kliknij swoje imię, a następnie Ustawienia konta i Subskrypcje) — anulowanie staje się skuteczne z końcem opłaconego już okresu, a my nie możemy anulować subskrypcji w Twoim imieniu. Zakup dożywotni to jednorazowa płatność; nie odnawia się i nie ma czego anulować. Po zmianie urządzenia dotknij Przywróć na ekranie Pro albo Przywróć zakupy w Ustawieniach, aby odzyskać swój zakup.

Na Androidzie ceny pokazuje aplikacja i przed zakupem potwierdza je Google Play w lokalnej walucie. Opłata jest pobierana z konta Google Play w chwili potwierdzenia zakupu. Subskrypcja odnawia się automatycznie, jeśli nie zostanie anulowana przed końcem bieżącego okresu. Możesz nią zarządzać lub ją anulować w Google Play (odnośnik w Ustawieniach Wispim prowadzi do Google Play); anulowanie obowiązuje od końca opłaconego okresu. Zakup dożywotni jest jednorazowy i nie odnawia się. Na nowym telefonie zalogowanym na to samo konto Google Pro powinno zostać przywrócone automatycznie; jeśli tak się nie stanie, dotknij Przywróć na ekranie Pro albo Przywróć zakupy w Ustawieniach.

W systemie Windows ceny pokazuje aplikacja i przed zakupem potwierdza je Microsoft Store. Płatność pobiera Microsoft za pomocą metody płatności wybranej przez Ciebie w Microsoft Store. Subskrypcja odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz. Możesz nią zarządzać lub ją anulować na swoim koncie Microsoft pod adresem account.microsoft.com/services (odnośnik w Ustawieniach Wispim prowadzi do tej strony); anulowanie obowiązuje od końca opłaconego już okresu. Jeśli Pro nie pojawi się po zakupie albo na nowym komputerze, wybierz Przywróć zakupy na ekranie Pro — aplikacja ponownie zapyta wtedy Microsoft Store.

Na urządzeniach Apple i na Androidzie, ponieważ sklep jest sprzedawcą (§1), rozliczenia, paragony, anulowania i zwroty obsługuje Apple albo Google, a nie my — zob. §13. W systemie Windows płatność, rozliczenia i anulowanie odbywają się za pośrednictwem Microsoft Store na podstawie Warunków sprzedaży firmy Microsoft, a zwroty — zgodnie z §13. Zakupy Pro dokonane przez Apple lub Google Play nie są objęte Chmurą Rodzinną ani rodzinnym udostępnianiem Google Play (§4).

5. Utrzymanie i wsparcie

Niezależnie od sklepu, z którego pobrano Wispim, za utrzymanie i wsparcie odpowiada Wydawca. To Wydawca, a nie Apple, odpowiada za świadczenie usług utrzymania i wsparcia w zakresie wymaganym prawem. Apple nie ma obowiązku świadczenia takich usług. Wsparcie: support@wispim.com.

6. Rękojmia / gwarancja zgodności

W najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie Aplikacja jest objęta ustawowymi uprawnieniami konsumenta wynikającymi z prawa polskiego i UE. Jeśli pobrałeś ją z App Store, w razie niezgodności możesz powiadomić Apple; Apple zwróci cenę zakupu (jeśli dotyczy) i nie ma innych obowiązków gwarancyjnych. Jeśli pobrałeś ją z Google Play, Twoje prawa ustawowe obowiązują na tych samych zasadach, a zwroty ceny obsługiwane są zgodnie z §13. Jeśli pobrałeś ją z Microsoft Store, Twoje prawa ustawowe obowiązują na tych samych zasadach, a zwroty ceny obsługiwane są zgodnie z §13. Pozostałe roszczenia związane z niezgodnością obciążają Wydawcę. Postanowienia te nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

7. Roszczenia dotyczące produktu

Przyjmujesz do wiadomości, że to Wydawca, a nie Apple, odpowiada za rozpatrywanie roszczeń Twoich lub osób trzecich dotyczących Aplikacji lub jej posiadania/używania, w tym: (i) roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt; (ii) roszczeń o niezgodność z wymogami prawnymi; oraz (iii) roszczeń z przepisów o ochronie konsumentów. Postanowienia te nie ograniczają odpowiedzialności Wydawcy wobec Ciebie ponad zakres dozwolony prawem.

8. Własność intelektualna

W razie roszczenia osoby trzeciej, że Aplikacja lub jej posiadanie/używanie narusza prawa własności intelektualnej tej osoby, to Wydawca, a nie Apple, ponosi wyłączną odpowiedzialność za badanie, obronę, ugodę i zaspokojenie takiego roszczenia.

9. Zgodność z prawem

Oświadczasz i zapewniasz, że (i) nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA ani uznanym za „wspierający terroryzm”; oraz (ii) nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych zakazami rządu USA.

10. Warunki podmiotów trzecich

Korzystając z Aplikacji, musisz przestrzegać mających zastosowanie warunków podmiotów trzecich (np. umowy o transmisję danych z operatorem).

11. Apple jako beneficjent (osoba trzecia)

Ten punkt ma zastosowanie, jeśli pobrałeś Wispim z App Store.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Apple oraz spółki zależne Apple są beneficjentami niniejszego Regulaminu jako osoby trzecie, a wraz z akceptacją Regulaminu Apple uzyskuje prawo (i uznaje się, że je przyjmuje) do egzekwowania niniejszego Regulaminu wobec Ciebie jako beneficjent będący osobą trzecią.

12. Odpowiedzialność (prawo polskie)

Nasza odpowiedzialność kontraktowa podlega Kodeksowi cywilnemu, w szczególności art. 471 KC. W najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie ograniczamy odpowiedzialność za szkody pośrednie i następcze. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem, w tym: odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 KC — takie zastrzeżenie jest nieważne); odpowiedzialności za szkody na osobie; oraz bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Jako umowa z konsumentem Regulamin podlega art. 385¹–385³ KC o niedozwolonych postanowieniach umownych (klauzulach niedozwolonych): postanowienie nieuzgodnione indywidualnie, które wyłączałoby lub istotnie ograniczało naszą odpowiedzialność wobec Ciebie w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, nie wiąże Cię.

13. Zwroty i odstąpienie od umowy przez konsumenta

Jeśli kupiłeś przez Apple, zwrotu żąda się od Apple, nie od nas — na reportaproblem.apple.com lub w Ustawieniach iPhone’a/iPada. Apple rozpatruje wnioski na podstawie Apple Media Services Terms and Conditions. Nie możemy przyznać, zatwierdzić ani odmówić zwrotu i nie znamy wyniku. Przy zakupie przez Google Play zwroty obsługuje Google zgodnie z zasadami Google Play; wniosek składa się przez Google Play. Przy zakupie przez Microsoft Store zwroty obsługuje Microsoft zgodnie ze swoimi zasadami dotyczącymi zwrotów; wniosek składa się przez Twoje konto Microsoft. Jeśli coś w aplikacji nie działa, napisz najpierw do nas na support@wispim.com.

Niezależnie od tego przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), które — ponieważ umowa sprzedaży jest zawarta z Apple lub Google — realizuje się za pośrednictwem odpowiedniego sklepu. Przy zakupach przez Microsoft Store Warunki sprzedaży firmy Microsoft odsyłają do informacji o tym prawie oraz do formularza odstąpienia od umowy. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych określa art. 38 pkt 13 tej ustawy. Zgoda i potwierdzenie są pozyskiwane w procesie zakupu odpowiedniego sklepu. Nic w niniejszym punkcie nie ogranicza żadnego bezwzględnie obowiązującego uprawnienia przysługującego Ci jako konsumentowi, a jeżeli w Twoim przypadku sklep nie pozyskał takiej zgody i potwierdzenia, wyjątek ten nie ma do Ciebie zastosowania.

14. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)

Reklamacje dotyczące działania aplikacji możesz kierować na support@wispim.com; odpowiemy w terminie 30 dni. Udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich jest dla nas dobrowolny. Jeżeli reklamacja nie zostanie rozwiązana, poinformujemy Cię na trwałym nośniku, czy zgadzamy się na udział w ADR i wskażemy właściwy podmiot uprawniony. Do podmiotów uprawnionych należą Inspekcja Handlowa oraz stałe polubowne sądy konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej; rejestr podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes UOKiK (polubowne.uokik.gov.pl). Bezpłatną pomoc uzyskasz u miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów oraz w organizacjach konsumenckich (Federacja Konsumentów; Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). W sprawach transgranicznych: Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl). (Platforma ODR UE została zamknięta 20 lipca 2025 r. na mocy rozporządzenia (UE) 2024/3228 i nie jest już dostępna.)

15. Prawo właściwe i jurysdykcja

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego miejsca zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia Rzym I (WE) nr 593/2008). Spory rozpatrują sądy właściwe według prawa polskiego i przepisów o ochronie konsumentów; dla konsumenta oznacza to co do zasady sądy jego miejsca zamieszkania.

16. Zmiany

Możemy aktualizować Regulamin; numer wersji i data wejścia w życie zostaną odpowiednio zaktualizowane.

Wersja 1.9 (21 października 2026 r.) — Regulamin obejmuje teraz także Windows: §1 wymienia Microsoft Store, wskazuje, że za Wispim odpowiada Wydawca, a nie Microsoft, oraz że do zakupów Wispim Pro dokonywanych w tym sklepie mają zastosowanie Warunki sprzedaży firmy Microsoft; §3 dodaje komputery z systemem Windows, pływające okno, wymagania dla systemu Windows i rozpoznawanie mowy na komputerze z pobranym modelem, a rozpoznawanie mowy online przez Microsoft tylko wtedy, gdy je włączysz; §4 i §4a opisują licencję dla systemu Windows, licznik uruchomień prowadzony osobno dla każdego użytkownika systemu Windows, sposób kupowania Wispim Pro, zarządzania nim i przywracania go przez Microsoft Store, brak synchronizacji w aplikacji dla Windows oraz udostępnianie rodzinne; §6 i §13 opisują zwroty i odstąpienie od umowy przy zakupach w Microsoft Store. §4a wskazuje też, że na Androidzie licznik uruchomień pozostaje po ponownej instalacji, gdy przywróci go kopia zapasowa Androida.

Wersja 1.8 (2 października 2026 r.) — Regulamin obejmuje teraz Androida: §1 wskazuje Google Commerce Limited jako sprzedawcę zakupów Google Play w EOG; §3 dodaje wymagania, pływające okno i kamerę; §4 i §4a opisują licencję Androida, zakupy, subskrypcje, przywracanie i udostępnianie rodzinne; §5, §6 i §11 wskazują postanowienia dotyczące wyłącznie App Store; §13 opisuje zwroty i odstąpienie przez Google Play.

Wersja 1.7 (28 września 2026 r.) — §3 opisuje aplikację na iPhone’a, iPada i Maca, z wymaganiami technicznymi i pływającym oknem dla każdego z nich, oraz zalicza lokalny import plików do funkcji Wispim Pro; §4a wskazuje, że na Macu każde konto użytkownika liczy się dla licznika wersji bezpłatnej jako osobne urządzenie, i dodaje ścieżkę zarządzania subskrypcją na Macu; §13 wymienia iPada. Wersja 1.6 (21 września 2026 r.) — w §4a dodano, że Wispim Pro utrzymuje również Twoją bibliotekę tekstów na każdym urządzeniu zalogowanym na Twoje konto Apple za pośrednictwem Twojego własnego iCloud, oraz że licznik uruchomień wersji bezpłatnej nadal nie jest synchronizowany. Wersja 1.5 (16 września 2026 r.) — doprecyzowano, że aplikacja jest zaprojektowana na iPhone’a bez obietnicy dostępności w trybie zgodności; licznik wersji bezpłatnej opisano jako przypisany do urządzenia i zachowywany po ponownej instalacji; rozszerzono import o TXT, Markdown, PDF, DOCX i RTF; a zakup Pro opisano jako dostępny, gdy produkty są oferowane za pośrednictwem Apple. Wersja 1.4 (8 września 2026 r.) — „Apple ID” zastąpione określeniem „konto Apple”. Wersja 1.3 (6 września 2026 r.) — wersja bezpłatna to sześć uruchomień promptera, a liczba przechowywanych tekstów nie jest ograniczona. Wersja 1.2 (5 września 2026 r.) — nowy §4a, informacja o Chmurze Rodzinnej, doprecyzowane wymagania techniczne i zwroty. Wersja 1.1 (3 września 2026 r.) przeniosła dokumenty na prawo polskie.

17. Język rozstrzygający

Regulamin publikowany jest po angielsku, polsku, niemiecku i rosyjsku. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska, z wyjątkiem konsumentów w Polsce, dla których rozstrzyga wersja polska w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące prawo polskie i ustawę o języku polskim.

-----