Support

Fragen, Fehlerberichte und Rückerstattungen zu Wispim.

Hilfe bekommen

Schreiben Sie an die Adresse unten. Wir antworten so bald wie praktisch möglich; formelle Beschwerden beantworten wir gemäß §14 der Nutzungsbedingungen innerhalb von 30 Tagen.

Was hineingehört

Ihr Gerätemodell, die Systemversion (iOS, iPadOS oder macOS) und was Sie gerade getan haben, als es schiefging. Unter Hilfe & Feedback in den Einstellungen können Sie außerdem Diagnosedaten beilegen. Die Datei enthält technische Geräte-, Audio-Routen-, Ereignis- und Zeitangaben, aber keinen Skripttext und kein Audio. Sie wählen selbst, wie Sie sie teilen; nichts wird automatisch hochgeladen.

Rückerstattungen

Zahlungen wickelt Apple ab, Rückerstattungen laufen deshalb über Apple und nicht über uns: reportaproblem.apple.com. Schreiben Sie trotzdem, wenn etwas kaputt ist — wir reparieren es lieber.

Kontakt

Evgeny Savochkin
support@wispim.com